Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Bahigo wird von Chrysalis Ltd betrieben, einem Unternehmen, das im Jahr 2018 gegründet wurde und über eine Lizenz der Isle of Man Gambling Supervision Commission verfügt. Unsere Plattform bietet Online-Casino- und Sportwetten-Dienstleistungen für Kunden in der Schweiz und anderen Ländern an. Wir sind bestrebt, unseren Nutzern ein sicheres, unterhaltsames und verantwortungsvolles Spielerlebnis zu bieten.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website bahigo84.ch nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Letzte Aktualisierung: 19. Januar 2025

Welche persönlichen Daten wir sammeln

Um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können, erheben wir verschiedene Arten personenbezogener Daten:

Identifikationsdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Spielerpräferenzen
Finanzdaten: Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungen
Verifizierungsdaten: Ausweiskopien, Adressnachweise zur Identitätsprüfung
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Cookies
Nutzungsdaten: Spielverhalten, Wetthistorie, Website-Aktivitäten

Ziele der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
Bereitstellung unserer Casino- und Sportwetten-Dienstleistungen
Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen über verschiedene Zahlungsmethoden (Paysafecard, Neteller, Skrill, Bitcoin, Visa, MasterCard und weitere)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich Altersverifikation und Anti-Geldwäsche-Maßnahmen
Prävention von Betrug und Gewährleistung der Plattformsicherheit
Kundenservice und Bearbeitung Ihrer Anfragen
Marketing-Kommunikation über Bonusangebote und Aktionen (mit Ihrer Einwilligung)
Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website-Funktionalität
Einhaltung der Lizenzauflagen der Isle of Man Gambling Supervision Commission

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um den Vertrag zwischen Ihnen und Bahigo zu erfüllen, einschließlich der Bereitstellung unserer Gaming-Dienstleistungen
Rechtliche Verpflichtungen: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen zu verarbeiten, wie Know-Your-Customer (KYC) und Anti-Geldwäsche-Vorschriften
Berechtigte Interessen: Zur Betrugsprävention, Sicherheitsgewährleistung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation und optionale Datenverarbeitungen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Transaktionen mit Paysafecard, Neteller, Skrill, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, Tether, AstroPay Card, Jeton, MuchBetter, Visa und MasterCard
Regulierungsbehörden: Isle of Man Gambling Supervision Commission und andere zuständige Aufsichtsbehörden
Dienstleister: IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter, Verifizierungsdienstleister
Affiliate-Partner: Im Rahmen unseres Affiliatego-Programms
Rechtliche Anforderungen: An Strafverfolgungsbehörden oder andere Behörden, wenn gesetzlich erforderlich

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Aktive Konten: Während der gesamten Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns
Nach Kontoschließung: Mindestens 5 Jahre zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. Geldwäschegesetz)
Finanzdaten: Gemäß steuerrechtlichen und buchhalterischen Anforderungen bis zu 10 Jahre
Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Technische Daten: In der Regel bis zu 12 Monate

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen
Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
Widerruf der Einwilligung: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern:

Notwendige Cookies: Erforderlich für die Grundfunktionen der Website und Kontoverwaltung
Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Spracheinstellungen
Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern
Marketing-Cookies: Werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Sichere Server mit Firewall-Schutz
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
Zugriffskontrollen und Authentifizierungsverfahren
Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
Schulung unserer Mitarbeiter zum Datenschutz

Internationale Datenübertragungen

Da wir global tätig sind, können Ihre Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist:

EU-Standardvertragsklauseln
Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
Zertifizierungen und Binding Corporate Rules

Änderung von Eigentum oder Kontrolle

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten an die erwerbende Partei übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Änderung informieren und sicherstellen, dass der Erwerber sich zur Einhaltung dieser Datenschutzerklärung verpflichtet.

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected]

Verantwortlicher: Chrysalis Ltd

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, rechtliche Anforderungen oder betriebliche Gründe zu berücksichtigen. Die aktuelle Version wird immer auf unserer Website veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch eine deutliche Mitteilung auf unserer Website mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.